Question 1

¿Qué es CitalyPRO?

Accepted Answer

Es una plataforma para agendar citas y administrar tu negocio: servicios, empleados, horarios, clientes, inventario, caja, nómina, reportes y mensajería por WhatsApp, todo en un solo lugar.

Question 2

¿Para qué tipo de negocios sirve?

Accepted Answer

Salones de belleza, barberías, spas, uñas, masajes, estética y en general cualquier negocio que atienda con cita previa.

Question 3

¿Puedo manejar varios negocios con una sola cuenta?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear varios negocios y cambiar entre ellos desde el selector superior. Cada negocio tiene su propia agenda, equipo y suscripción.

Question 4

¿Hay prueba gratis?

Accepted Answer

Sí. Al crear tu negocio inicias con un periodo de prueba para explorar el sistema sin costo.

Question 5

¿Qué incluye cada plan?

Accepted Answer

Cada plan habilita módulos específicos (citas, inventario, paquetes, marketing por WhatsApp, reportes, etc.) y límites de empleados y campañas. Puedes ver el detalle en la sección de planes.

Question 6

¿Cómo pago la suscripción?

Accepted Answer

Puedes pagar en línea con Wompi (tarjeta, PSE, Nequi) o por transferencia bancaria adjuntando la referencia; el administrador aprueba el pago y se renueva tu plan por 1, 3, 6 o 12 meses.

Question 7

¿Qué pasa si no renuevo a tiempo?

Accepted Answer

El negocio queda marcado como vencido y se limita el acceso a los módulos hasta que registres el pago. Tus datos se conservan.

Question 8

¿Mis clientes pueden reservar solos?

Accepted Answer

Sí. Cada negocio tiene una página pública con sus servicios, equipo, horarios y ubicación donde el cliente reserva en línea.

Question 9

¿Puedo poner el agendamiento en mi página web?

Accepted Answer

Sí, desde 'Widget para tu web' generas un enlace o un código para insertar el agendamiento en tu sitio.

Question 10

¿Los clientes reciben recordatorios?

Accepted Answer

Sí, por WhatsApp. Tú defines cuántas horas o días antes se envía cada recordatorio.

Question 11

¿Cómo gano un mes gratis?

Accepted Answer

Comparte tu enlace de referido desde 'Refiere y gana 1 mes'. Cuando el negocio invitado se registra y realiza su primer pago, se acredita automáticamente un mes gratis a tu suscripción.

Question 12

¿Puedo ser distribuidor de CitalyPRO?

Accepted Answer

Sí. Los distribuidores tienen un enlace propio, comisionan por cada negocio que traen y cuentan con un portal para ver sus negocios, pagos y ganancias.

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